הכל עובדTech help
No audio device

אין קול במחשב: בדיקה מהירה ב-5 שלבים

ברוב המקרים הקול פשוט יוצא למקום הלא נכון, או מושתק.

  1. בדוק שהקול לא מושתק ושהעוצמה לא על אפס, גם במחשב וגם באפליקציה עצמה (YouTube, Zoom).
  2. לחץ על סמל הרמקול בשורת המשימות ובדוק לאן הקול יוצא. לפעמים הוא נשלח לאוזניות Bluetooth או למסך.
  3. נתק וחבר מחדש אוזניות או רמקולים. ב-Bluetooth, נתק את ההתאמה וחבר מחדש.
  4. הפעל את פותר הבעיות: קליק ימני על סמל הרמקול ← פתרון בעיות בצליל.
  5. הפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה התחילה אחרי עדכון, בדוק אם יש עדכון חדש לדרייבר של כרטיס הקול.
Macב-Mac: הגדרות מערכת ← צליל ← פלט, ובדוק שנבחר המכשיר הנכון ושהעוצמה לא על אפס.
חשוב: אם הרמקול מחובר ומזוהה אבל יש רק רחש או צפצוף, ייתכן שזו תקלת חומרה ברמקול או בשקע.

עדיין לא עובד?תאר את התקלה בצ'אט, או קבע תמיכה מרחוק ונטפל בזה יחד.

לאבחון בצ'אטתמיכה מרחוק